關鍵字廣告是指使用者在搜尋引擎輸入特定關鍵字時,出現在搜尋結果中的廣告。最常見的就是 Google關鍵字廣告(Google Ads 搜尋廣告),它會標示「贊助」,通常出現在搜尋結果的上方或下方。
和一般廣告最大的不同是:關鍵字廣告是「客戶主動搜尋」時才出現,而且採點擊付費(CPC),只有客戶點進你的網站才會扣款,廣告被看到但沒被點擊不用付費。
所以關鍵字廣告特別適合「客戶會上網搜尋」的生意,例如裝潢、法律、醫美、維修、B2B 設備與在地店家。
Google關鍵字廣告採競價制,每次點擊的費用會依產業競爭程度而不同。廣告能排在哪個位置,不只看出價,還看廣告品質:預期點閱率、廣告與關鍵字的關聯性,以及到達網頁的體驗。 怎麼改善廣告品質,請看〈品質分數怎麼提升〉。Google 也提供由 AI 自動找字詞、組合文案的功能,請見〈最高成效廣告與 AI Max〉。
你可以設定每日預算,廣告費用完全在掌握之中。想長期降低對廣告的依賴,也可以搭配 SEO優化 經營自然排名。想知道預算怎麼抓,可以參考這篇完整教學:關鍵字廣告費用怎麼算?
投放技巧
同一個關鍵字,用不同的比對類型,會讓廣告出現在完全不同的搜尋中。以「台中室內設計」為例:
| 比對類型 | 寫法 | 可能觸發廣告的搜尋 |
|---|---|---|
| 廣泛比對 | 台中室內設計 | 與關鍵字相關的搜尋,例如「台中裝潢推薦」「老屋翻新費用」。觸及最廣,但也最容易花到不相關的點擊。 |
| 詞組比對 | "台中室內設計" | 包含這個關鍵字含義的搜尋,例如「台中室內設計推薦」「台中室內設計公司費用」。 |
| 完全比對 | [台中室內設計] | 與關鍵字意思相同的搜尋,例如「台中室內設計」「台中 室內設計」。最精準,但觸及量較少。 |
| 否定關鍵字 | -課程、-徵才 | 排除不想出現的搜尋,例如想學室內設計或找工作的人,避免白白付費。 |
實務上我們會混合使用:用詞組與完全比對鎖定核心關鍵字,正確搭配廣泛比對擴大觸及,再依搜尋字詞報表持續補上否定關鍵字。 完整說明可以看〈Google Ads 關鍵字比對類型怎麼選〉。
為什麼要投關鍵字廣告
廣告審核通過後就能出現在搜尋結果,適合新品上市、活動促銷或需要快速獲得詢問的時候。
可以指定關鍵字、地區、時段與裝置,例如只在台中、只在上班時間投放,把預算集中在真正的潛在客戶。
點擊才付費,每日預算可隨時調整,小預算也能先測試哪些關鍵字最容易帶來客戶。
設定轉換追蹤後,每筆詢問、來電或訂單的成本都看得到,廣告有沒有賺錢一目了然。
適合誰
關鍵字廣告不是每種生意都適合。符合下面條件越多,投放的成效通常越好:
如果你的產品很新、還沒什麼人會搜尋,比較適合先用 Facebook 廣告 或 多媒體廣告 建立知名度。
代操流程
廣告投放學問多,廣告文案與網站密不可分。綠點從策略擬定到成效分析一手包辦,團隊人力有限、對廣告不熟悉也能放心交給我們。
了解你的產品、目標客群、服務區域與廣告預算。
找出有成交潛力的關鍵字,排除會浪費預算的字詞。
規劃廣告群組,撰寫能打動客戶、點閱率高的廣告文案。
串接 GA 與轉換追蹤,把詢問、來電、訂單都記錄下來。
依數據調整出價、關鍵字與文案,定期提供成效報表。
預算小、有時間學習的話,自己投放也可以;但如果希望廣告費的每一分都花在刀口上,差別通常在這些地方: 想比較不同廠商,也可以參考〈如何挑選廣告代操公司〉。
| 自己投放 | 找綠點代操 | |
|---|---|---|
| 時間成本 | 需要自己學後台、每天看數據 | 專人負責,你專心處理客戶與訂單 |
| 關鍵字規劃 | 容易只投大字、忘記設否定關鍵字 | 研究競品與搜尋字詞,持續排除浪費的點擊 |
| 廣告文案 | 寫完就放著,很少測試 | 多組文案測試,留下點閱率高的版本 |
| 轉換追蹤 | 常常沒設定,不知道廣告有沒有賺錢 | 串接 GA 與轉換追蹤,算出每筆詢問的成本 |
| 優化與報表 | 沒有固定檢視節奏 | 定期優化出價與關鍵字,提供成效報表 |
避開坑
很多企業覺得「關鍵字廣告沒效」,問題往往不在廣告本身,而是這幾個設定沒做好。這也是我們接手廣告帳戶時,會優先檢查的項目。 更完整的 8 個錯誤與檢查方法,請看〈關鍵字廣告常見的 8 個浪費預算錯誤〉。
廣告出現在不相關的搜尋,點擊很多但沒有詢問。
客戶找不到他要的服務就離開了,應該導到對應的服務頁。
只看點擊數,不知道哪個關鍵字真的帶來客戶。
只服務台中客戶,廣告卻投到全台灣或半夜。
競爭對手與搜尋行為會變,沒有持續調整的廣告會越投越貴。
方案費用已包含實際投放在 Google 的廣告預算:基礎方案 NT$25,000(含稅)內含廣告投放金額 NT$20,000,進階方案 NT$60,000(含稅)內含廣告投放金額 NT$50,000,都有專人服務與報表分析。
只有在客戶按下廣告前往你的網站時才會計費。不確定適合哪個方案,可以先 聯絡我們 評估。
每次點擊的費用由競價決定,會依產業、關鍵字競爭程度與廣告品質而不同。你可以設定每日預算,整體花費在可控範圍內。詳細計算方式請見關鍵字廣告費用怎麼算。
廣告審核通過後就能開始曝光。不過要穩定帶來詢問,通常需要先累積一段時間的數據,再調整關鍵字、出價與文案,效果會越來越好。
關鍵字廣告是付費曝光,上線就能出現,停止付費就會消失;SEO 是經營自然排名,需要時間累積,但點擊不用付費。兩者搭配效果最好,詳見 SEO優化。 完整比較請看〈關鍵字廣告 vs SEO〉。
方案費用已包含實際投放的廣告預算。基礎方案 NT$25,000(含稅)內含投放金額 NT$20,000,進階方案 NT$60,000(含稅)內含投放金額 NT$50,000,其餘為代操服務、GA 數據分析與報表。
Google 會自動偵測無效點擊,被判定為無效的點擊不會收費。我們也會定期檢查流量是否異常。
搜尋廣告需要一個讓客戶點進來的到達網頁,而網頁內容也會影響廣告品質與轉換率。如果還沒有網站,我們也提供 網頁設計 服務。