Facebook 廣告是透過 Meta 廣告管理員投放的付費廣告,可以出現在 Facebook、Instagram、Messenger 等 Meta 旗下服務。和關鍵字廣告最大的不同是:關鍵字廣告等客戶來搜尋,Facebook 廣告則是主動找到可能有興趣的人。
你可以依年齡、地區、興趣、行為設定受眾,也可以針對造訪過網站、看過影片或和粉絲專頁互動過的人再次投放。對還沒有太多人主動搜尋的新品牌、新產品,或需要用圖片與影片說故事的產業,Facebook 廣告特別合適。
Facebook 廣告採競價制,多數廣告依曝光次數計費,部分目標可以選擇依點擊計費。實際成本會受到受眾大小、同業競爭、廣告素材品質與投放時段影響,所以同一個預算,不同的設定會有很大的差距。
建議先決定「這次廣告要達成什麼」,再抓預算:想讓更多人認識品牌,看的是觸及與頻率;想帶來詢問或訂單,看的是每次轉換的成本。可以設定每日或總預算,隨時調整。想了解費用的計算邏輯,可以參考〈FB 廣告費用怎麼算〉。
投放目標
在 Meta 廣告管理員建立廣告時,第一步是選擇「行銷活動目標」。系統會依照目標,把廣告優先給最可能完成該動作的人,所以目標選錯,後面設定再好也很難有成效。
| 行銷活動目標 | 適合用在 | 常看的指標 |
|---|---|---|
| 知名度 | 新品牌、新品上市,讓更多人記住你 | 觸及人數、頻率 |
| 流量 | 把人帶到網站、活動頁或 LINE 官方帳號 | 連結點擊、到達網頁瀏覽 |
| 互動 | 增加貼文互動、訊息或粉絲 | 互動次數、訊息對話 |
| 潛在顧客 | 收集名單,例如預約、索取報價 | 名單數、每筆名單成本 |
| 應用程式推廣 | App 下載與使用 | 安裝次數 |
| 銷售 | 電商購買、線上下單 | 購買次數、廣告投資報酬率 |
服務業想要詢問,通常會選「潛在顧客」或「銷售」並搭配轉換追蹤;剛成立的品牌則可以先用「知名度」或「互動」累積受眾,再用再行銷把有興趣的人轉成客戶。 完整設定步驟可以參考〈FB 廣告投放教學〉,受眾怎麼設請見〈FB 廣告受眾怎麼設定〉。
為什麼要投 FB 廣告
依年齡、地區、興趣與行為設定受眾,觸及還不知道你、但很可能有需求的人。
支援單張圖片、輪播、影片、限時動態與 Reels,適合展示產品、作品與使用情境。
針對看過網站、影片或和粉專互動過的人再次投放,提高詢問與購買的機會。
搭配 Meta 像素與轉換事件,知道每筆詢問或訂單的成本,持續調整受眾與素材。
適合誰
符合下面條件越多,Facebook 廣告通常越容易看到成效:
如果客戶多半是有需求才上網搜尋,建議搭配 Google 關鍵字廣告,兩者一起用效果更好。
代操流程
FB 廣告的成效,一半取決於受眾與設定,一半取決於素材與文案。綠點從策略到素材、從投放到報表一次處理。 追蹤設定的細節可以參考〈Meta 像素與轉換 API 怎麼設定〉。
了解產品、目標客群、服務區域、預算與想達成的目標。
選擇行銷活動目標,規劃新客、再行銷等不同受眾。
設計廣告圖片或短影音,撰寫符合受眾的廣告文案。
安裝 Meta 像素與轉換事件,記錄詢問、名單與訂單。
依數據調整受眾、素材與預算分配,定期提供成效報表。
兩者不是二選一,而是負責不同階段。了解差異,才能把預算分配在對的地方: 更完整的比較請看〈FB 廣告 vs Google 關鍵字廣告〉。
| 比較項目 | Facebook 廣告 | Google 關鍵字廣告 |
|---|---|---|
| 客戶狀態 | 還沒搜尋,滑動態時看到 | 正在搜尋,有明確需求 |
| 鎖定方式 | 年齡、地區、興趣、行為、再行銷 | 關鍵字、地區、時段、裝置 |
| 主要素材 | 圖片、影片、輪播 | 文字廣告 |
| 適合目標 | 建立知名度、培養興趣、再行銷 | 直接帶來詢問與訂單 |
避開坑
很多人覺得 FB 廣告「只有按讚沒有生意」,通常是下面這些設定出了問題。這也是我們接手廣告帳戶時會優先檢查的地方。 完整的 8 個錯誤與檢查方法,請見〈FB 廣告沒效果?常見的 8 個浪費預算錯誤〉。
加強推廣方便,但目標與受眾選擇有限,想要詢問或訂單時,建議改用廣告管理員設定。
想要詢問卻選了互動,系統就會把廣告給愛按讚的人,而不是會詢問的人。
看不到哪個廣告帶來詢問,也無法讓系統學習找到會轉換的人。
同一群人一直看到同一張圖,點擊率下降、成本上升,需要定期測試新素材。
太廣會花在不相關的人,太窄則成本偏高、系統難以學習,需要依數據調整。
方案費用已包含實際投放在 Meta 的廣告預算:基礎方案 NT$38,000(含稅)內含投放金額 NT$30,000,進階方案 NT$60,000(含稅)內含投放金額 NT$50,000。
不確定適合哪個方案,可以先 聯絡我們,我們會依你的產業與目標建議預算。
Meta 廣告可以自行設定每日或總預算,沒有很高的門檻。不過預算太少,系統很難累積足夠數據學習,建議至少讓每個月能累積出一定數量的詢問或轉換,再評估成效。 預算怎麼抓請見〈FB 廣告費用怎麼算〉。
加強推廣貼文操作簡單,但可選的目標、受眾與追蹤設定較少。想要詢問、名單或訂單,建議使用廣告管理員,才能設定行銷活動目標、再行銷與轉換追蹤。 設定方式請見〈FB 廣告投放教學〉。
可以。同一個廣告管理員可以投放 Facebook、Instagram、Messenger 等版位,也可以只選擇特定版位。詳細可以參考我們的 Instagram 廣告服務。
廣告審核通過後就會開始曝光,但系統需要一段學習期,通常要累積一段時間的數據,才能判斷哪些受眾與素材效果最好,再逐步優化。現在多數行銷活動預設使用 Meta 的 AI 自動化,說明請見〈Meta Advantage+ 廣告是什麼〉。
Meta 對房屋、就業、信貸、社會議題等「特殊廣告類別」有額外規定,受眾設定選項會受到限制;醫療、減重等內容也有審核規範。投放前我們會先確認你的產業是否適用。
可以提供你現有的照片或影片,我們會依廣告需求調整尺寸、設計圖片與撰寫文案。如果需要拍攝,綠點也有商業攝影服務。