在 Google 搜尋時，越來越常看到結果最上方出現一段 AI 整理的答案，這就是 Google AI 摘要（AI Overviews）。它讓使用者不用點進網站就能先看到重點，也讓很多網站開始擔心流量變少。這篇整理 AI 摘要是什麼、對網站流量的實際影響，以及網站經營者可以怎麼因應。
Google AI 摘要是什麼？
AI 摘要是 Google 用生成式 AI，把多個網頁的資訊整理成一段答案，顯示在搜尋結果上方，並附上來源連結。依《遠見》報導，AI 摘要自 2025 年 5 月 20 日起支援中文（參考：遠見雜誌：Google AI Overview 是什麼）；可以用對話方式深入追問的 AI 模式，繁體中文版則在 2025 年 10 月於台灣上線。
| 功能 | 出現在哪裡 | 特色 |
|---|---|---|
| AI 摘要 | 一般搜尋結果最上方 | 不是每次搜尋都會出現，多見於需要整理資訊的問題 |
| AI 模式 | 獨立的搜尋分頁 | 可以連續追問，回答更長，同樣附上來源 |
AI 摘要會讓網站流量變少嗎？
目前較具代表性的研究來自美國 Pew Research Center。他們分析 900 位美國成人在 2025 年 3 月的實際搜尋紀錄，發現（參考：Pew Research Center）：
- 有 AI 摘要時，使用者點擊一般搜尋結果的比例是 8%；沒有 AI 摘要時是 15%。
- 直接點擊 AI 摘要裡來源連結的比例只有 1%。
- 看到 AI 摘要後直接結束瀏覽的比例是 26%，沒有 AI 摘要時是 16%。
- 研究期間，約 18% 的搜尋出現了 AI 摘要。
這是美國的資料，台灣使用者的行為不一定相同，但方向很清楚：簡單、有標準答案的問題，點擊會變少。反過來說，需要比較、需要找廠商、需要看細節的搜尋，使用者仍然會點進網站。
哪些網站受影響最大？
| 類型 | 影響 |
|---|---|
| 知識型、名詞解釋 | 較大。例如「什麼是 CPC」，AI 摘要就能直接回答 |
| 比較、推薦 | 中等。AI 會整理重點，但使用者常會點進去看細節 |
| 找廠商、在地服務 | 較小。要詢價、預約，最後還是要到網站或商家檔案 |
| 品牌字 | 較小。搜尋品牌名的人本來就是要找你 |
網站可以怎麼因應？
1. 讓自己成為 AI 摘要的來源
Google 說明，出現在 AI 摘要沒有 SEO 以外的額外技術要求，只要頁面已被索引、符合在搜尋結果以摘要呈現的資格即可（參考：Google Search Central：AI features and your website）。被列為來源，即使點擊不多，也能讓品牌出現在最上方。完整做法請見〈如何被AI收錄？〉。
2. 多寫 AI 摘要取代不了的內容
實際價格、案例、流程、比較表、在地資訊，這些是 AI 很難從別處取得、使用者也想點進來看的內容。
3. 經營會帶來詢問的關鍵字
與其追求「什麼是……」這類容易被 AI 回答的字詞，不如把力氣放在「推薦」「費用」「台中……」這類接近成交的搜尋。
4. 用數據判斷，不要只憑感覺
Search Console 已提供生成式 AI 成效報表，可以看到網站在 AI 摘要與 AI 模式中的曝光。設定方式請見〈AI 流量怎麼追蹤？〉。
不想出現在 AI 摘要可以嗎？
可以，但要考慮代價。你可以用 nosnippet、max-snippet 限制 Google 擷取的內容；依報導，Search Console 也已提供讓網站選擇不出現在生成式 AI 功能的設定，而選擇退出不會影響一般排名，但也就不會有來自 AI 功能的曝光。多數想吸引客戶的商家網站，建議保持開放。
Google AI 摘要常見問題
AI 摘要會取代 SEO 嗎？
不會。AI 摘要引用的來源大多也是在搜尋結果前段的網站，SEO 仍是基礎。只是評估成效時，除了排名與點擊，也要看在 AI 功能中的曝光。
AI 摘要的內容錯了怎麼辦？
可以在 AI 摘要下方點選意見回饋。對自己的網站來說，最有效的是把正確資訊寫清楚、保持更新，讓 AI 有正確的來源可以引用。
廣告會出現在 AI 摘要裡嗎？
Google 已在部分市場測試於 AI 摘要中顯示廣告，是否適用於台灣與你的廣告活動，請以 Google Ads 後台與官方公告為準。關鍵字廣告的基本觀念可參考〈關鍵字廣告 vs SEO〉。
結語：點擊可能變少，但被看見的機會還在
AI 摘要讓簡單問題的點擊變少，但也多了一個「被引用」的位置。把 SEO 基本功做好、多寫自己才有的內容、經營接近成交的關鍵字，並用 Search Console 追蹤變化，就能在 AI 搜尋時代持續被客戶看見。更多趨勢可以參考〈2026 SEO 趨勢〉。
如果想知道 AI 摘要對你的網站影響多大，綠點數位的 SEO 優化服務可以幫你從數據分析到內容調整一起處理，歡迎聯絡我們。
