多媒體廣告 vs 搜尋廣告：差在哪？預算怎麼分

同樣在 Google Ads 投放，搜尋廣告與多媒體廣告承擔的角色完全不同：一個在客戶搜尋時出現，一個在客戶瀏覽其他內容時出現。搞懂兩者的差別，預算才不會放錯地方。

多媒體廣告 vs 搜尋廣告：一張表看差異

Google 說明，多媒體廣告聯播網由大量可放送廣告的網站、影片與應用程式組成，觸及範圍很廣（參考：Google Ads 說明：關於多媒體廣告和 Google 多媒體廣告聯播網）。

兩者怎麼分工？

• 搜尋廣告：接住已經有需求、正在搜尋的人，是最直接帶來詢問的方式。
• 多媒體廣告：把來過網站但沒轉換的人找回來（再行銷），或讓還不認識你的人先看到你。
• 一起用：搜尋廣告帶進有需求的訪客，多媒體再行銷把沒轉換的人找回來，兩者共用轉換追蹤，才看得出整體效果。

什麼情況先投搜尋廣告？

• 客戶有需求時會上網搜尋，例如裝潢、維修、法律、醫美、補習。
• 網站流量還很少，再行銷名單累積不到門檻。
• 預算有限，希望先把錢花在購買意圖最高的人身上。

搜尋廣告的費用與做法請見〈Google 關鍵字廣告費用怎麼算〉與〈關鍵字比對類型〉。

什麼情況加上多媒體廣告？

• 網站已經有穩定流量，想提高整體轉換。
• 客戶決策期較長，需要多次接觸才會詢問。
• 新產品或新品牌，市場上還很少人搜尋。
• 有好看的產品圖或品牌視覺素材。

預算怎麼分配？

評估時要用各自適合的指標：搜尋廣告看每次轉換成本；多媒體廣告看再行銷帶來的轉換與整體轉換成本，不要拿搜尋廣告的點擊率標準去要求多媒體廣告。

一個實際的例子：同樣三萬元的兩種花法

假設一家台中的室內設計公司，每月實投三萬元。兩種配置的結果通常是這樣：

數字是示意，但這個結構很典型：多媒體自己幾乎不會產生新詢問，它的價值在於把搜尋廣告帶進來、但當下沒填表單的人接回來。室內設計這種要比三家的生意，訪客第一次來就決定的比例很低，這時再行銷的 CP 值就出來了。

反過來，如果這家公司的網站一個月才三百人造訪，再行銷名單根本不夠大，這六千元會花得很浪費。先有流量，再行銷才有意義，順序不能倒。

多媒體廣告最常被誤用的三種情況

1. 拿它當主力拓客工具。很多人因為「點擊好便宜」就把大部分預算放進去，結果曝光十萬、詢問零筆。便宜的點擊不等於便宜的客人。
2. 受眾設太寬。選了一堆「興趣：居家裝潢」之類的大類別，等於把廣告撒給滿街的人。多媒體真正有效的用法幾乎都是再行銷——鎖定的是已經來過的人。
3. 沒排除垃圾版位。預設會跑到各種來歷不明的 App 與網站。每個月看一次刊登位置報表、把詢問零筆卻卻一直燒錢的版位排除掉，這一步常常能省下一成以上預算。

怎麼知道你分對了

每月看這三個數字就夠：

• 搜尋廣告的單筆轉換成本。這是主力，它的成本決定你還能不能加碼。
• 再行銷的轉換數。如果一個月下來轉換是零，就把那筆預算收回搜尋廣告。
• 再行銷的曝光頻率。同一個人一週看到五次以上就過頭了，不但無效還會讓人反感。

多媒體廣告 vs 搜尋廣告常見問題

多媒體廣告點擊很便宜，是不是比較划算？

不一定。點擊便宜，但看廣告的人購買意圖也較低，最後要比的是每次轉換成本。

可以只投多媒體廣告嗎？

可以，但多數中小企業只投多媒體廣告，較難直接帶來詢問。比較常見的做法是搜尋廣告為主、多媒體再行銷為輔。

YouTube 廣告算是多媒體廣告嗎？

多媒體廣告可能出現在 YouTube，但 YouTube 影片廣告是另一種廣告活動，詳見〈YouTube 廣告費用怎麼算〉。

再行銷名單要累積多少人才能開？

Google 對多媒體再行銷名單有最低人數門檻，實務上建議網站一個月至少有幾百人造訪再開，不然名單太小，廣告跑不出來。

多媒體廣告需要多少張素材？

回應式多媒體廣告至少要準備橫式、方形兩種比例的圖片與一組標題。具體尺寸與張數見回應式多媒體廣告素材規格。

客人說「到處都看到你們的廣告」是好事嗎？

不一定。這通常代表曝光頻率設太高、或再行銷名單的天數拉太長。建議把名單收到 30 天內，並設定每人每天的曝光上限。

結語：搜尋接住需求，多媒體找回訪客

搜尋廣告與多媒體廣告不是二選一，而是負責不同階段。先用搜尋廣告接住有需求的人，再用多媒體再行銷把沒轉換的人找回來，預算效率通常最好。再行銷做法請見〈Google 再行銷廣告怎麼做〉。

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